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Quem Somos

Empresa

Para trabalhar connosco seleccionámos um conjunto de profissionais competentes, rigorosos e identificados com o nosso perfil, cuja ambição em fazer melhor seja uma constante. Trabalhamos desde logo com um leque de empresas de pichelaria, serralharia, electricistas que nos auxiliam na manutenção dos prédios. A par disto contamos com um conjunto de Advogados e Juristas que nos auxiliam nos Processos Judiciais. A CasaOk disponibiliza um serviço de gestão global de obras de conservação e restauro do edifício, acompanhados de uma empresa de engenharia, aplicando todo o know-how técnico, jurídico e administrativo. Também investimos na formação dos nossos colaboradores, por entendermos a permanente necessidade de requalificação e de aquisição de novas competências.

 

Missão

Por acreditarmos que o regresso ao lar deve ser o nosso regresso à nossa zona de conforto entendemos que na nossa actuação isso deve estar presente, considerando e promovendo. Somos uma empresa diferente, que faz de forma diferente!

Concomitantemente procuramos desenvolver os nossos serviços. Dispomos, entre outros, de assistência 24h, facilidade de pagamento (MB, PayShop, Smartphone), comunicações via email (Recibos e Avisos de Cobrança). O que fazemos, fazemos bem!

 

Valores

Excelência e Rigor
A excelência e o rigor têm sido partes da chave que nos leva ao sucesso. Se, por um lado, nos garante uma constante presença e crescimento no mercado, por outro, percebemos que tal só é possível através do rigor na administração dos próprios condomínios. Somos exigentes com os fornecedores, desde as empresas de elevadores e seguros como também de electricidade, água e telefones, bem como qualquer outra entidade com que seja necessário o Condomínio relacionar-se.

 

Conforto e Boa Vizinhança
Temos sempre como prioritária a existência de boas relações de vizinhança nos prédios que administramos. Além de termos uma equipa preocupada e atenta aos problemas dos nossos clientes, através de uma correcta e próxima articulação das relações criadas entre condóminos, colaboradores e fornecedores.Promovemos, por exemplo, a criação de Comissões de Acompanhamento para os assuntos quotidianos do condomínio e elaboramos um Guia da Boa Vizinhança no qual afloramos alguns Deveres e Direitos a que a vida em condomínio está sujeita.

 

Responsabilidade Social
A consciencialização da empresa na sociedade onde actua revela-se da máxima importância. Por o considerarmos, para além de haver um uso racional de material de escritório, manutenção e limpeza, conferimos também a possibilidade de envio e de Recibos e Avisos electrónicos. Beneficiamos também a preocupação com o excesso de consumos, mantemos uma análise sobre os mesmos nos condomínios e implementamos sistemas de gestão eficiente dos mesmos.

 

Inovação e Desenvolvimento
Num mundo onde a competição aguça o engenho, entendemos que através da inovação e desenvolvimento dos produtos e serviços trazemos, por um lado, novo valor para os nossos clientes, por outro, permite-nos melhorar a relação com os fornecedores. É missão constante a descoberta de esses novos valores bem como a sua implementação.

 

Simplicidade
Só através de produtos e serviços intuitivos e próximos dos clientes conseguimos com que a CasaOk mantenha sempre relações fáceis, rápidas e cómodas. Dado que o contacto com a Administração se prende, na maior parte das vezes, com a resolução de problemas revela-se da máxima importância proporcionar os métodos adequados. Bem como a adopção de meios que afastem a necessidade de resolução de problemas.